תאריך עדכון 30/9/25
מדיניות פרטיות – שבילים במדבר & ראס השיטה
מבוא
מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר כיצד העסק (שבילים במדבר – מתחם צימרים ו-ראס השיטה – חאן באווירת סיני) אוסף, שומר, משתמש ומגן על המידע האישי של לקוחותיו והמשתמשים באתר. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
איסוף מידע אישי
במהלך השימוש באתר והשירותים אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
• פרטי התקשרות: שם מלא, טלפון, כתובת, כתובת דוא"ל.
• מידע הקשור להזמנות ותשלומים – ככל שנמסר לצורך השלמת עסקה.
• נתוני גלישה טכניים באמצעות: כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו וזמן שהייה באת, cookies.
שימוש במידע
המידע שנאסף עשוי לשמש ל:
• ביצוע הזמנות לינה וניהול תשלומים.
• מתן שירותי האירוח והטיולים.
• ניהול קשרי לקוחות.
• שליחת דיוור ישיר, עדכונים והצעות מיוחדות (בהסכמה מראש).
• פנייה ללקוחות לקבלת משוב וחוות דעת.
• שיפור האתר והשירותים.
דיוור ישיר
העסק רשאי לשלוח ללקוחותיו דיוור ישיר הכולל הצעות, הטבות, עדכונים ותוכן שיווקי.
• הלקוח/ה רשאי/ת בכל עת להסיר את עצמו/ה מרשימת התפוצה באמצעות לחיצה על קישור ההסרה או בפנייה ישירה לעסק.
שמירת מידע ואבטחתו
• המידע נשמר במערכות העסק ומוגן באמצעי אבטחה מקובלים.
• הגישה למידע האישי מוגבלת לעובדים מורשים בלבד.
• למרות אמצעי האבטחה, העסק אינו יכול להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה לא מורשית, אך מתחייב לעשות את מירב המאמצים לשמור על פרטיות המידע. המשתמש מוותר בזאת על טענות לנזק עקב חדירה לא מורשית (בכפוף לדין).
מסירת מידע לצדדים שלישיים
העסק לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
• לצורך השלמת תשלום באמצעות ספקי שירות חיצוניים (כגון חברות אשראי או Booking.com).
• כאשר קיימת חובה חוקית למסור את המידע.
• במקרה של מחלוקת משפטית המחייבת מסירת המידע.
• מסירת המידע לשותפים עסקיים.
אתרים וקישורים של צד שלישי
באתר עשויים להופיע קישורים או הפניות לאתרים חיצוניים, לרבות פלטפורמות הזמנות ושירותים נוספים של צדדים שלישיים.
• הקישורים ניתנים לנוחות המשתמש בלבד, ואין בהם כדי לחייב את העסק או להטיל עליו אחריות כלשהי לגבי התוכן, השירותים או מדיניות הפרטיות של אתרים אלה.
• השימוש באתרים חיצוניים כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותם אתרים, והמשתמש אחראי לבחון תנאים אלו בעצמו.
• העסק לא יישא באחריות לכל נזק, הפסד או טענה שייגרמו כתוצאה מהסתמכות על תוכן, שירותים או מוצרים באתרים חיצוניים.
Cookies וקבצי מעקב
האתר משתמש בקבצי Cookies לשם תפעול תקין, שיפור חוויית המשתמש, הפקת סטטיסטיקות והצגת הצעות מותאמות, לרבות באמצעות כלים של צדדי ג', כגון Google Analytics.
• ניתן לחסום או למחוק Cookies בהגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.
אחריות לתכני האתר
התכנים המוצגים באתר נועדו לצורך מידע כללי בלבד.
• אין לראות בהם התחייבות מחייבת מצד העסק או ייעוץ מקצועי.
• העסק רשאי לשנות, לעדכן או להסיר תכנים בכל עת.
• העסק אינו אחראי לנזקים או להפסדים הנובעים מהסתמכות המשתמש על המידע המפורסם באתר.
אחריות וביטוח
העסק מחזיק בביטוח אחריות בהתאם לדרישות החוק. השימוש במתקני האירוח, במסלולי הטיול ובשירותים הנלווים נעשה על אחריות המשתמש בלבד ובכפוף לתנאי הביטוח.
זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, הינך רשאי/ת:
• לעיין במידע שנשמר אודותיך.
• לבקש תיקון או עדכון של מידע לא מדויק.
• לבקש הסרה מרשימת התפוצה או מחיקת המידע, בכפוף לחובות חוקיות של העסק.
אבטחת מידע
האתר מפעיל אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי הנמסר על-ידי המשתמשים, לרבות אמצעים טכנולוגיים וארגוניים שנועדו לצמצם את הסיכון לגישה לא מורשית. יחד עם זאת, העסק אינו יכול להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה, שימוש בלתי מורשה, חשיפה או אובדן של המידע, והמשתמש מאשר כי הוא מודע לכך ומסכים לשימוש באתר על אחריותו בלבד.

שינויים ועדכונים במדיניות
העסק רשאי לשנות ולעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. השינויים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף מייד עם פרסומם. המשך שימוש באתר לאחר השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
יצירת קשר
כתובת: משק 85, ד.נ. ערבה 86815
טלפון: 052-4260559 | 08-6581829
דוא"ל office@shvilimbamidbar.co.i l